Apr\u00e8s leur inscription au registre du commerce, les entreprises re\u00e7oivent r\u00e9guli\u00e8rement des courriers provenant d’arnaqueurs leur proposant une inscription dans un annuaire professionnel. Si vous ne faites que survoler ces courriers et que vous les signez sans les lire attentivement, vous risquez d’avoir de mauvaises surprises qui peuvent vous co\u00fbter<\/span> cher. Nous vous expliquons comment fonctionnent ces abus.<\/strong><\/p>\n Vous trouverez un bref r\u00e9sum\u00e9 \u00e0 la fin de l’article.<\/strong><\/p>\n Ces lettres non sollicit\u00e9es proviennent g\u00e9n\u00e9ralement du registre du commerce. D\u00e8s que votre entreprise est enregistr\u00e9e et publi\u00e9e, son adresse est accessible \u00e0 tous. Ces adresses sont collect\u00e9es en permanence par des entreprises sp\u00e9cialis\u00e9es dans le commerce d’adresses. Elles les revendent ensuite \u00e0 d’autres entreprises qui les utilisent pour envoyer des publicit\u00e9s ou \u00e0 des fins d\u00e9loyales, comme l’envoi de fausses inscriptions au registre.<\/p>\n Nous avons re\u00e7u cet exemple de faux registre apr\u00e8s avoir prot\u00e9g\u00e9 la marque Fasoon<\/span>. Ce n’est qu’en lisant les petits caract\u00e8res que l’on s’aper\u00e7oit qu’il s’agit d’une offre pour un registre priv\u00e9 et que le contrat est conclu d\u00e8s le paiement du montant. En parcourant rapidement la facture, on pourrait penser qu’il s’agit de la facture officielle pour l’inscription au registre des marques.<\/p><\/div>\n Les lettres publicitaires pour l’inscription dans un annuaire professionnel sont souvent envoy\u00e9es en masse sous forme de formulaires par courrier postal ou par fax. L’adresse commerciale est d\u00e9j\u00e0 pr\u00e9imprim\u00e9e sur le formulaire. Le destinataire est invit\u00e9 \u00e0 v\u00e9rifier l’exactitude de l’adresse commerciale, \u00e0 apporter les modifications \u00e9ventuelles et \u00e0 indiquer les services et produits qu’il propose afin d’appara\u00eetre sur la plateforme publicitaire.<\/p>\n R\u00e9guli\u00e8rement, les prestations gratuites et payantes sont m\u00e9lang\u00e9es dans le texte, tant sur le plan linguistique que dans l’ordre dans lequel elles sont pr\u00e9sent\u00e9es, de telle sorte que le lecteur a l’impression que l’ensemble de l’offre est gratuite. Il signe sans h\u00e9siter le formulaire, qui s’av\u00e8re ensuite \u00eatre un contrat on\u00e9reux.<\/p>\n Les clauses contractuelles, souvent r\u00e9dig\u00e9es dans un langage obscur, se cachent dans les petits caract\u00e8res et peuvent avoir des cons\u00e9quences ind\u00e9sirables : la signature et le renvoi du formulaire entra\u00eenent<\/span> la conclusion d’un contrat d’une dur\u00e9e minimale d’un \u00e0 trois ans. Les co\u00fbts<\/span> annuels varient entre CHF 300 et CHF 1’700.<\/p>\n Quiconque utilise des formulaires d’offre pour solliciter des inscriptions dans des r\u00e9pertoires de quelque nature que ce soit ou pour obtenir des commandes d’affichage doit indiquer en caract\u00e8res agrandis, \u00e0 un endroit bien visible et dans un langage compr\u00e9hensible (art. 3 al. 1 let. p LCD) les informations suivantes :<\/p>\n Les exigences s’appliquent \u00e9galement aux offres faites lors d’un entretien personnel ou par t\u00e9l\u00e9phone.<\/p>\n M\u00eame dans le cas d’agents qui contactent spontan\u00e9ment des entreprises, la signature d’un formulaire non lu peut r\u00e9server de mauvaises surprises.<\/p>\n Certains agents affirment que l’inscription est gratuite. D’autres pr\u00e9tendent qu’il s’agit simplement de mettre \u00e0 jour l’annuaire t\u00e9l\u00e9phonique ou de confirmer l’exactitude des informations. Ils pr\u00e9tendent aussi r\u00e9guli\u00e8rement que la signature sert uniquement \u00e0 attester que l’agent s’est rendu dans la soci\u00e9t\u00e9 concern\u00e9e. Mais ceux qui font aveugl\u00e9ment confiance aux affirmations des agents et signent risquent de conclure contre leur gr\u00e9 un contrat de plusieurs ann\u00e9es qui leur co\u00fbtera<\/span> cher.<\/p>\n Certains prestataires ont \u00e9galement recours au t\u00e9l\u00e9phone pour inciter des entreprises peu m\u00e9fiantes \u00e0 conclure un contrat. Ils font croire \u00e0 la personne appel\u00e9e qu’un contrat est d\u00e9j\u00e0 en cours. Si celle-ci ne manifeste aucun int\u00e9r\u00eat pour une \u00ab prolongation \u00bb, elle est pri\u00e9e de signer le formulaire fax\u00e9 et de le renvoyer afin de r\u00e9silier le contrat. Mais attention : ce n’est qu’apr\u00e8s avoir sign\u00e9 et renvoy\u00e9 le formulaire qu’un contrat payant est conclu !<\/p>\n Parfois, des prestataires peu scrupuleux envoient des offres ressemblant \u00e0 des factures, parfois accompagn\u00e9es d’un bulletin de versement, pour des inscriptions dans des annuaires professionnels. Ils donnent ainsi l’impression au destinataire qu’il existe d\u00e9j\u00e0 un contrat. Or, le contrat n’est conclu qu’au moment du paiement de la facture.<\/p>\n Les nouvelles marques ou les nouveaux propri\u00e9taires d’entreprises sont des cibles privil\u00e9gi\u00e9es. L’envoi de la \u00ab facture \u00bb imm\u00e9diatement apr\u00e8s la publication de la nouvelle marque ou de la nouvelle entreprise dans la Feuille officielle du commerce suisse (cf. FOSC) n’est pas une co\u00efncidence ; les destinataires pensent recevoir une facture de l’Institut f\u00e9d\u00e9ral de la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle ou du registre du commerce cantonal comp\u00e9tent. En versant la somme demand\u00e9e, ils concluent contre leur gr\u00e9 un contrat au lieu de payer les frais pr\u00e9tendument dus.<\/p>\n De telles pratiques commerciales enfreignent l’art. 3 al. 1 let. q LCD.<\/p>\n Dans la deuxi\u00e8me partie de cet article, vous d\u00e9couvrirez comment vous prot\u00e9ger contre les fraudeurs qui piratent les carnets d’adresses.<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=\u00a0\u00bbL’essentiel en bref\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ custom_padding=\u00a0\u00bb10px|10px|10px|10px\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0″ border_width_all=\u00a0\u00bb0px\u00a0\u00bb border_color_all=\u00a0\u00bb#5b5b5b\u00a0\u00bb border_style_all=\u00a0\u00bbsolid\u00a0\u00bb use_border_color=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb border_color=\u00a0\u00bb#5b5b5b\u00a0\u00bb border_style=\u00a0\u00bbsolid\u00a0\u00bb saved_tabs=\u00a0\u00bball\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb sticky_enabled=\u00a0\u00bb0″]<\/p>\n Comment se d\u00e9roulent les abus ?<\/strong><\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1″ admin_label=\u00a0\u00bbFR CTA Blog Global\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb background_enable_color=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||-50px||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb saved_tabs=\u00a0\u00bball\u00a0\u00bb locked=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb global_module=\u00a0\u00bb49375″ theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_css_free_form=\u00a0\u00bbselector{|| text-align: center;||}||selector .btn-white-arrow {|| margin-right: 32px;|| padding: 11px 20px;|| \tfont-size: 20px;||\t\twidth: 100%;||\t\tmax-width: 274px;||}||||selector .btn-white-arrow:after {|| position: absolute;|| right: 14px;|| top: 13px;||}||||@media (max-width: 981px) {|| selector .btn-white-arrow {|| margin-bottom: 25px;|| padding: 11px 20px;|| padding: 7px 12px;|| font-size: 16px;|| max-width: 215px;||}|| selector .btn-white-arrow:after {|| \twidth: 11px;|| height: 16px;|| position: absolute;|| right: 12px;|| top: 11px;||}||||}||||@media (max-width: 555px) {|| selector .btn-white-arrow {|| margin-right: 0 ;|| }||}\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_text admin_label=\u00a0\u00bbAre you ready?\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb text_orientation=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb60px||0px||false|false\u00a0\u00bb custom_margin_tablet=\u00a0\u00bb25px||||false|false\u00a0\u00bb custom_margin_phone=\u00a0\u00bb25px||||false|false\u00a0\u00bb custom_margin_last_edited=\u00a0\u00bbon|tablet\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb]<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=\u00a0\u00bbOur team already helped…\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb text_font=\u00a0\u00bb|300|||||||\u00a0\u00bb text_font_size=\u00a0\u00bb28px\u00a0\u00bb text_line_height=\u00a0\u00bb28px\u00a0\u00bb text_orientation=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||0px||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb50px||50px||false|false\u00a0\u00bb custom_padding_tablet=\u00a0\u00bb20px||25px||false|false\u00a0\u00bb custom_padding_phone=\u00a0\u00bb20px||25px||false|false\u00a0\u00bb custom_padding_last_edited=\u00a0\u00bbon|tablet\u00a0\u00bb text_font_size_tablet=\u00a0\u00bb22px\u00a0\u00bb text_font_size_phone=\u00a0\u00bb22px\u00a0\u00bb text_font_size_last_edited=\u00a0\u00bbon|tablet\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb]<\/p>\n Notre \u00e9quipe a d\u00e9j\u00e0 aid\u00e9 des milliers de cr\u00e9ateurs d’entreprise \u00e0 lancer leur entreprise. [\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=\u00a0\u00bbbtn Beratungsgespr\u00e4ch\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb text_orientation=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||50px||false|false\u00a0\u00bb custom_margin_tablet=\u00a0\u00bb||0px||false|false\u00a0\u00bb custom_margin_phone=\u00a0\u00bb||0px||false|false\u00a0\u00bb custom_margin_last_edited=\u00a0\u00bbon|tablet\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb]<\/p>\n Cr\u00e9er maintenant<\/a>Prenez rendez-vous [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"excerpt","protected":false},"author":3,"featured_media":45941,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","sync_status":"","episode_type":"","audio_file":"","castos_file_data":"","podmotor_file_id":"","cover_image":"","cover_image_id":"","duration":"","filesize":"","filesize_raw":"","date_recorded":"","explicit":"","block":"","footnotes":""},"categories":[83],"tags":[],"class_list":["post-45939","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-generalites"],"aioseo_notices":[],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/fasoon.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/45939","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/fasoon.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/fasoon.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fasoon.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fasoon.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=45939"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/fasoon.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/45939\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":49616,"href":"https:\/\/fasoon.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/45939\/revisions\/49616"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fasoon.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/45941"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/fasoon.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=45939"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/fasoon.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=45939"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/fasoon.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=45939"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Comment se d\u00e9roulent les abus ?<\/h2>\n
Offres non sollicit\u00e9es pour des inscriptions au registre<\/h3>\n
![\"\"](\"https:\/\/fasoon.ch\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Adressbuchschwindler_Fasoon.jpg\")
<\/a>\n
Des agents<\/h3>\n
Des appels t\u00e9l\u00e9phoniques non sollicit\u00e9s<\/h3>\n
Des factures dissimul\u00e9es<\/h3>\n
L’essentiel en bref<\/strong><\/h2>\n
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